Общая информация

  • Это программа лояльности, которая позволяет ее участникам получать бонусы за покупки и обменивать бонусы на скидки до 30%, а также пользоваться дополнительными привилегиями и сервисами.

  • Любой человек с 14 лет.

  • Чтобы стать участником Клубной программы «ATHLETICS», необходимо совершить покупку и заполнить анкету Участника Клубной Программы в любом из магазинов «ATHLETICS» или зарегистрироваться на сайте www.athletics.ua через форму регистрации.

  • Информация потребуется при восстановлении утраченной карты, для информирования Вас о специальных предложениях, а также использовании Клубной Карты через sms-авторизацию (без физического наличия, с помощью мобильного телефона, указанного в анкете).

Клубная карта

  • Стандартная (Синяя) Карта выдается при накопленной сумме покупок до 4 999,99 гривен, Серебряная - от 5 000 до 24 999,99 гривен, более 25 000 гривен - выдается Золотая Клубная Карта.

  • Во всех магазинах «ATHLETICS» на территории Украины и в интернет-магазине «ATHLETICS».

  • Все покупки, при оплате которых Вы воспользовались Клубной Картой (в том числе с помощью SMS-авторизации), кроме Подарочной карты. Часть покупки, оплаченная бонусами, в накопленной сумме покупок не учитывается.

  • Да, можете. Для этого нужно обратиться к администратору любого магазина «ATHLETICS». Все Бонусы и общая сумма покупок перейдут на новую карту. Не откладывайте этот визит: человек, который нашел карту, может потратить Бонусы до того, как Вам выдадут новую. Восстановить Бонусы будет невозможно.

  • Да, активация произойдет автоматически через сутки после возвращения кассиру заполненной анкеты. Иначе вы сможете только накапливать Бонусы, а потратить их можно будет только после активации. При регистрации на сайте активация происходит в течение 5 минут.

  • Любым удобным способом:
    - на сайте www.athletics.ua;
    - на наших страницах в социальных сетях;
    - обратившись на почту info@athletics.ua ;
    - в магазинах «ATHLETICS». Также участники Клубной программы получают информацию о специальных предложениях и акциях в SMS- и e-mail-рассылках.

  • Да, это возможно. Для объединения карт обратитесь в любой магазин «ATHLETICS» или на почту info@athletics.ua. Выберите какая Клубная карта остается основной для начисления и списания Бонусов. Накопленные суммы покупок и бонусы* со всех карт переносятся на Бонусный баланс основной Клубной карты. Если общая накопленная сумма покупок будет достаточна для перехода на новый Уровень Клубной программы, вы получите новую Карту.

    * За исключением бонусов на День Рождения, за регистрацию на сайте и подписку на SMS-/e-mail-рассылки.

  • Все Клубные Карты действительны вне зависимости от срока, указанного на обратной стороне Карты.

Бонусы

  • Бонусы – это Ваша скидка на будущую покупку. Они начисляются в соответствии с уровнем участия в Клубной программе или условиями акции. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости товара. При покупке Подарочной карты или товаров «Лучшая цена» оплата Бонусами невозможна.
    При оплате Бонусами суммарная скидка (с учетом розничной скидки, указанной на ценниках в магазинах, скидки по другим промоакциям и Бонусной скидки) не может превышать 50% от полной.

  • Есть два вида бонусов: Кешбэк бонусы и Промо бонусы.

  • Кешбэк бонусы Вы получаете за покупки в магазинах «ATHLETICS» и интернет-магазине «ATHLETICS». Они начисляются в соответствии с Вашим уровнем участия в Клубной программе и начисляются на Вашу карту на следующий день после покупки.

  • Промо бонусы – это бонусы, которые начисляются в рамках различных рекламных акций и спецпредложений. Например, за регистрацию в Клубной программе Вы получите 200 бонусов, если заполните все поля анкеты и подтвердите e-mail. На День Рождения участники Клубной программы получают в подарок до 1000 Промо бонусов.
    Промо бонусы можно тратить в соответствии с условиями акции, по которой они были начислены: на все товары или только на конкретные категории.

  • 1 Бонус равен 1 гривне.

  • В магазинах «ATHLETICS» и в интернет-магазине «ATHLETICS» бонусами можно оплатить часть стоимости любого товара и Сервисных услуг, за исключением услуг доставки, а также Подарочных карт и товаров «Лучшая цена».
    При оплате Бонусами суммарная скидка (с учетом розничной скидки, указанной на ценниках в магазинах, скидки по другим промоакциям и Бонусной скидки) не может превышать 50% от полной стоимости товара.

  • Нет. Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости товара. При оплате Бонусами суммарная скидка (с учетом розничной скидки, указанной на ценниках в магазинах, скидки по другим промоакциям и Бонусной скидки) не может превышать 50% от полной
    Пример 1. На товар полной розничной стоимости 1000 грн действует Розничная скидка 40%. Текущая розничная цена (Розничная цена к оплате) составляет 600 гривен. Бонусами можно оплатить не более 30% от стоимости покупки (если это не товары «Лучшая цена»), то есть не более 180 гривен. Но в этом случае общая скидка составит 580 грн (400 грн + 180 грн), что превышает 50% от полной стоимости товара. С учетом ограничения 50%, бонусная скидка максимально может составить 100 грн (разница между максимально возможной скидкой в 500 грн и уже предоставленной Розничной скидкой в 400 грн). Из собственных средств Клиент в таком случае должен уплатить 500 грн.

    Пример 2. На товар полной розничной стоимости 1000 грн действует Розничная скидка 20%, т.е. Розничная цена товара (к оплате) составляет 800 грн. Клиент участвует в акции, условия которой позволяют получить дополнительную скидку 15% по отношению к Розничной цены (к оплате), например, с помощью купона или SMS. Так что сначала применяется Розничная скидка 20%, затем к результату применяется скидка по акции в 15% от розничной цены. После этого 30% от 680 грн (204 грн) можно было бы оплатить Бонусами (если это не товар «Лучшая цена»). Но в данном случае общая скидка составит 524 грн (200 грн + 120 грн + 204 грн), что превышает 50% от полной стоимости товара. С учетом ограничения 50%, бонусная скидка максимально может составить 180 грн. Из собственных средств Клиент в таком случае должен уплатить 500 грн.

  • Это зависит от типа карты и суммы покупки. Кешбек бонусы начислятся за каждые 200 грн покупки любого товара, кроме Подарочных карт. Ставка начисления Кешбек бонусов в зависимости от уровня участия: Стандартная (Синяя) Клубная Карта – 5% (10) Кешбек бонусов Серебряная Клубная Карта – 7% (14) Кешбек бонусов Золотая Клубная Карта – 10% (20) Кешбек бонусов.

    Пример 1. Совершена покупка товаров на сумму 300 грн. В чеке - полных 200 гривен. В этом случае, на Золотую Клубную Карту будет начислено 20 Кэшбэк бонусов, на Серебрянную– 14 Кэшбэк бонусов, а на Стандартную (Синюю) - 10 Кэшбэк бонусов.

    Пример 2. У Вас нет Клубной Карты. Совершена покупка товаров на сумму 7 500 грн. Вам выдается Серебряная Клубная Карта и начисляется 518 Кэшбэк бонусов (14 Кэшбэк бонусов за каждые 200 грн).

    Пример 3. У Вас Серебряная Клубная Карта c накопленной суммой покупок в 24 500 грн. В момент оформления покупки товаров на сумму 600 грн. Вы получаете Золотую Клубную Карту, на которую начисляется 60 Кэшбэк бонусов (по 20 Бонусов за каждые 200 гривен покупки).

    Пример 4. У Вас Стандартная (Синяя) Клубная Карта и Вы осуществили покупку на 730 грн. В состав покупки входила Подарочная карта номиналом 300 грн. Вам будут начислены 20 Кэшбэк бонусов (по 10 Бонусов за каждые 200 гривен покупки в чеке, за исключением Подарочной карты).

  • Кешбэк бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если в течение этих 180 дней Вы совершили еще одну покупку в магазинах «ATHLETICS» или в интернет-магазине «ATHLETICS», то срок действия Кешбэк бонусов продлевается еще на 180 дней. В противном случае Кешбэк бонусы аннулируются. Накопленная сумма покупок при этом сохраняется. Срок действия Промо бонусов указывается в информации о соответствующей акции.

  • Нет.

  • Да. Вы можете воспользоваться услугой «sms-авторизации». Для использования услуги SMS-авторизации Участнику Клубной программы необходимо:
    • иметь при себе мобильный телефон, зарегистрированный в базе данных Клубной программы;
    • при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона, зарегистрированного в базе данных Клубной программы;
    • клиенту на номер мобильного телефона приходит SMS с текстом: «Ваш проверочный код ***»;
    • после получения на указанный телефон SMS c кодом авторизации сообщить этот код кассиру. Один код авторизации можно использовать только для одной покупки. Сервис SMS-авторизации может быть временно недоступен при проблемах с интернет-каналом и при низком уровне сигнала или высокой загруженности телекоммуникационных сетей.

  • При оформлении покупки в чеке, при обращении на почту info@athletics.ua